Informatie over garantie van uw bestelling

Garantieregeling
Onderstaande garantieregeling geldt naast de wettelijke rechten. Hierop zijn onderstaande voorwaarden van toepassing:



Garantievoorwaarden:

  1. Het door u bij Kooprijk/Vogelhuisjestore/Balkonstore/Robotmaaiers gekochte product is gedurende een periode na de aankoopdatum (wij raden u dan ook aan de factuur te bewaren) gegarandeerd tegen materiaal en fabricagefouten, tenzij de wet dringend anders voorschrijft;
  2. Indien zich binnen aangegeven garantietermijn een defect voordoet als gevolg van materiaal- en/of fabricagefouten (een en ander ter beoordeling van Kooprijk) zal Kooprijk naar haar keuze de reparatie kosteloos verrichten, dan wel tot vervanging overgaan;
  3. Reparatie of vervanging brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee; 
  4. Geen enkele aanspraak op garantie kan worden gemaakt als het product ruw of onoordeelkundig is behandeld, door anderen dan Kooprijk gerepareerd is of het product verwaarloosd is;
  5. Bij garantiereparaties zijn de portokosten van de zendingen naar Kooprijk en de retourzendingen naar de klant voor rekening van Kooprijk;
  6. Bij toezending van vervangende producten zijn de portokosten van de zending voor rekening van Kooprijk.

    Heeft u vragen over of wilt u gebruik maken van de garantieregeling, neem dan telefonisch contact op via: 0314 640 144 (buitenland: +31 (0)314 640 144) of stuur een e-mail naar info@kooprijk.nl.

 

Geld-terug-garantie / Herroepingsrecht
Wij hebben het volste vertrouwen in al onze producten. Mocht u desondanks niet tevreden zijn over de geleverde producten, neem dan altijd binnen 14 dagen contact op met ons. Meer informatie over de retourprocedure leest u in onze Algemene Voorwaarden en op onze retourpagina.