30 Dagen bedenktijd
30 dagen bedenktijd – Robotmaaiers.nl
Bij Robotmaaiers.nl snappen we dat je soms even wil nadenken. Misschien past de accessoire toch niet bij je model, of blijkt het toch niet helemaal wat je zocht. Geen probleem! Je hebt bij ons 30 dagen bedenktijd – ruim de tijd om je keuze te heroverwegen.
Wat houdt bedenktijd precies in?
- Je hebt 30 dagen vanaf de dag van ontvangst om het product terug te sturen.
- Je mag het product bekijken en beoordelen, net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
- Gebruik (zoals installeren, opladen of buiten zetten) valt buiten de bedenktijd.
- Graag retour in originele staat én verpakking – dan kunnen wij het product weer netjes aanbieden.
Uitzonderingen – wat kan niet retour?
Sommige producten worden speciaal voor jou samengesteld of op maat gemaakt – zoals beschermkappen of accessoires die op verzoek aangepast zijn. Deze kunnen we helaas niet terugnemen. Ook gebruikte of beschadigde onderdelen (zoals maaimesjes of software-geactiveerde producten) vallen buiten het retourrecht.
Hoe maak ik gebruik van mijn bedenktijd?
Retourneren is eenvoudig via ons retourportaal. Je hebt hiervoor je track & trace-code nodig – die vind je in je verzendbevestiging.
Goed om te weten
- Retourkosten zijn voor eigen rekening. Je kiest zelf of je ons portaal gebruikt of een andere verzendmethode.
- Zodra wij het product in goede staat terug hebben, ontvang je het aankoopbedrag retour.
- Schade of gebruikssporen kunnen invloed hebben op het terug te storten bedrag.
- Ontbreekt er iets in de levering? Laat het ons binnen 5 dagen weten – we lossen het netjes op.
Vragen of hulp nodig?
Heb je vragen over je retour, de bedenktijd of twijfel je of een product geretourneerd mag worden? Neem gerust contact met ons op – we denken met je mee.
- 📧 E-mail: info@kooprijk.nl
- 📞 Telefoon: 0314 – 640 144 (ma–vr van 9:00 tot 17:00)