📦 Retour in 3 simpele stappen

1. 1

   Meld je retour aan
   Klik op de knop hieronder en vul je track & trace-code in (staat in je verzendbevestiging).
2. 2

   Download je retourlabel
   Je ontvangt direct een verzendlabel tegen een kleine vergoeding. Superhandig.
3. 3

   Stuur je pakket terug
   Lever het in bij een pakketpunt. Zodra wij het ontvangen, storten we het bedrag zo snel mogelijk terug.

📋 Retourvoorwaarden

• Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van je bestelling.
• Producten graag retour in originele staat en verpakking (indien mogelijk).
• De retourkosten zijn voor eigen rekening. Je mag ons retourportaal gebruiken of zelf een vervoerder kiezen.
• Let op: Aangepaste of gemonteerde producten (zoals geplaatste mesjes of gebruikte maaiers) kunnen we niet retour nemen.
• Je aankoopbedrag wordt binnen maximaal 14 dagen teruggestort – vaak sneller.

⚠️ Nog een paar weetjes

• Is je product beschadigd aangekomen? Laat het ons binnen 48 uur weten – we lossen het op.
• Je mag het product bekijken en testen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Gebruikssporen kunnen wel invloed hebben op het terug te storten bedrag.
• Retourneer sets of bundels altijd compleet, tenzij anders afgesproken.

📞 Hulp nodig? We staan voor je klaar

Vragen over je retour of twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op:

• E-mail: info@kooprijk.nl
• Telefoon: 0314 – 640 144 (ma t/m vr van 09:00 tot 17:00)

Wij houden van duidelijke afspraken en snelle oplossingen. Zo maken we retourneren net zo soepel als je gazon.