Délai de rétractation de 30 jours

30 jours de délai de rétractation

Chez Robotmaaiers.nl, nous comprenons que vous souhaitiez parfois prendre le temps de réfléchir. Peut-être que la pièce ne convient finalement pas à votre modèle, ou qu'elle ne correspond pas tout à fait à ce que vous recherchiez. Aucun problème : vous disposez de 30 jours de délai de rétractation. Prenez votre temps, même pour un robot tondeur.

Que signifie exactement le délai de rétractation ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner votre commande.
Vous pouvez examiner et évaluer le produit, comme vous le feriez dans un magasin.
L'utilisation (installation, montage des lames, utilisation du robot tondeur pour tondre) n'est pas couverte par le délai de rétractation.
Retournez tout soigneusement et au complet, de préférence dans son emballage d'origine.

Quels articles ne peuvent pas être retournés ?

Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les lames montées ou utilisées, le fil délimiteur enterré ou coupé, ni les robots tondeurs ayant déjà tondu. C'est logique : nous ne pouvons pas les revendre.

Comment faire valoir mon droit de rétractation ?

Vous pouvez organiser le retour en quelques clics via notre portail de retour. Vous avez seulement besoin de votre code de suivi (qui figure dans votre confirmation d'expédition). Vous préférez vous en occuper vous-même ? Vous trouverez la marche à suivre sur la page de retour.

Vous avez des questions ou besoin d'aide ?

Vous hésitez à savoir si un article peut être retourné ? N'hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour vous aider.

E-mail : info@kooprijk.nl

Téléphone

0314 – 640 144

du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00 – ou envoyez-nous un e-mail : réponse généralement sous une heure